如今不少跨境卖家开始尝试使用ChatGPT辅助运营,这一占比正在逐步提升。争相试水之后,部分业内人士直呼真香,特别是在文案撰写方面,有人直言确实节省了开支,也有人称要在全公司进行推广。
随着玩家增多,跨境人解锁了ChatGPT的更多可能,诸如选品、写申诉信、做SEO、协助撰写邮件营销内容等等,他们在探索ChatGPT的路上越走越远,很多人的共识是用好了是最强辅助,用不好就是看个热闹。比起其他语音助手,ChatGPT更能用人类的语气聊天,还能相对精准地理解用户需求,这让其迅速火热出圈,很接地气地链接了巨大的用户群体,其中肯定少不了跨境电商从业者。如今不少跨境人争相注册,试图利用ChatGPT带飞公司业务。亚马逊卖家田为介绍,已经把ChatGPT用在了运营中,目前感觉很不错,发现身边的同行也在使用。一位外贸人称,大佬们都在大量使用ChatGPT,明天开会要在全公司推这个工具。有跨境从业者表示,两个月前就开始用ChatGPT写Listing,当时和同事安利他们都一笑置之。在一些跨境从业者使用ChatGPT辅助运营之际,更多的同行还处于观望之中。卖家小林认为自己是小公司,对ChatGPT没有使用需求。目前他只是看个热闹,身边的同行大多也是如此。卖家老王也并未使用ChatGPT,不过在密切关注着相关消息,目前身边的很多卖家也只是关注。根据业内人士跨境背包客统计,借助ChatGPT辅助亚马逊运营占比为17%。大约65%的人知道 ChatGPT但并未使用,不了解这个应用的人寥寥无几。其分享使用技巧:如果不会使用ChatGPT写亚马逊Listing,最简单的办法是把你认为写的好Listing 复制进去,让ChatGPT重新写一遍,申诉信也如此。就目前情况而言,尝试使用ChatGPT的跨境人还在不断地增加。一众使用者对 ChatGPT的评价总体不错,有的甚至不吝赞美。有人认为ChatGPT写的五点描述不错,能抓住用户需求并很快出单;也有人发现写邮件比自己动脑子强太多;更有人用来写品牌故事,出来之后自己都快被感动哭了……目前,跨境人使用 ChatGPT最常做的是辅助写文案,该项作用也被认为是相对成熟的,部分尝鲜者使用ChatGPT写文案节省了一笔不小的开支。外贸人V姐做外贸介绍,以前生产内容要交给写手,美国本地的写手并不好找,有的不愿意做有的收费太高,所以合作的印度、非洲的写手较多,这些写手性价比高一些,但是缺点是等待写手创作需要时间,而且产出的质量也不一定符合需求,可能要修改几次。现在这些写手的工作基本上可以交给ChatGPT,其能很快产出文案,自己再负责优化即可。V姐认为,使用ChatGPT能很大程度上提高效率,而且还能节省一笔费用。现在自己文案需求不多,算下来每个月可以节省一两百美金,对于多需求的大公司节省得更多,具体金额和公司需求挂钩。一位老板称,自己大概有50多个产品,每个月会上10个左右的新品,需要给这些产品写标题、描述、发博客,写一篇需要几个小时。自己找的最节省成本的方法是让印度人来做,一天写一篇收费20美金。用了ChatGPT之后,自己两个小时就生成了40多条高质量文案,也不用找人代写了,算下来一个月可以节省600美金(折合人民币大约4000元)。对于目前运营成本急剧上升的跨境卖家来说,如果ChatGPT使用得当,一定程度上可以看到降本增效、提升利润的效果。在一位业内人士看来:ChatGPT写文案和翻译的功能相当强大,有了ChatGPT翻译不用找了,英文文案也不用请专门的人去做了,让AI负责写,自己负责审核优化。这对于少流程,重效率的小规模企业来说很友好。对于工厂也有帮助,大程度上ChatGPT能辅助工厂的运营。面对ChatGPT这个“新事物”,跨境从业者应该积极尝试,毕竟大卖就是风向标,大卖都在使用,有条件的同行应该跟上节奏。在尝试ChatGPT更多“玩法”的路上,部分跨境人解锁了更多的可能。V姐认为可以通过ChatGPT实现的功能如下:1.获取选品思路。目前独立站有几款主打产品,询盘最多客户也最多。自己根据在做的产品咨询ChatGPT:如果还想卖其他产品,能卖些什么?ChatGPT不仅给了几个选品方向,还提了一点营销的方法。如果卖家没有主打的产品,可以考虑结合自己所在地的资源优势,对ChatGPT发起咨询。2.做seo。可选取关键词、撰写产品描述、提供话题点子、撰写blog、landing page内容、撰写seo标题和描述。3. 为社交媒体生产内容。不同的社交平台有不同的内容发布规则和受众,于卖家而言,曝光肯定是越多越好,所以不同的平台都可以去尝试。根据不同行业/关键词,ChatGPT可以:(1)提供平台热门话题建议;
(2)为不同平台撰写受欢迎的博文内容;
-cold email sample
-follow-up email sample
-promotional email sample
-holiday promotional email sample
-seasonal promotional email sample
-new arrival email sample5.撰写代码搭建网站。ChatGPT有强大的coding功能,如果卖家自己搭建网站遇到一些问题,ChatGPT也可以帮忙撰写代码,前提是要知道怎么去使用。6.充当客服接待客户。目前已经有人利用ChatGPT自动生产文章、接入独立站、小程序等充当客服,自动接待客户,应答预设的问题。这部分不算先进,但ChatGPT的优势在于它更加智能。7.推荐更多客户。如果一些工厂没有网站、不做线上营销,也可以咨询ChatGPT,通过产品关键词建议目标客户群体,并让它推荐一些比较知名的行业客户。得到一部份客户名单后,再去搜索出更多同类型的客户。8. 推荐行业展会。对于B2B外贸公司来说,除了线上拓客,还可以参加一些线下的行业展会。ChatGPT可根据产品推荐公司适合参加的行业展会,并提供关于展会的一些信息等。不过值得一提的是,ChatGPT虽然强大,但如果提问过于简单、宽泛,它反馈出的信息则会显得千篇一律;反之提问越具体,答案的定制化程度就越高。能更好地提问,就能更好地使用这个工具。于跨境人而言,掌握如何有效使用ChatGPT,未来或将杀出第一波血路。